Πολιτικη Προστασιας Προσωπικων Δεδομενων

Νομικη Βαση Επεξεργασιας

Η επιχείρηση donum.gr αναγνωρίζει τη σημασία της προστασίας των προσωπικών δεδομένων και δεσμεύεται για την πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων βασίζεται στην ανάγκη εκτέλεσης της σύμβασης πώλησης, στην υποχρέωση συμμόρφωσης με νομικές απαιτήσεις, στην επιδίωξη έννομων συμφερόντων και, όπου απαιτείται, στη συγκατάθεση του χρήστη. Για την εκπλήρωση των συναλλαγών, την παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης και την αποστολή προϊόντων είναι απαραίτητη η καταγραφή και διατήρηση ορισμένων δεδομένων, όπως το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, τα στοιχεία επικοινωνίας και το ιστορικό παραγγελιών. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς για τους οποίους έχουν παρασχεθεί και τηρούνται με ασφάλεια, χωρίς να διαβιβάζονται σε τρίτους, εκτός εάν αυτό είναι απολύτως απαραίτητο για την ολοκλήρωση της συναλλαγής.

Τυποι Δεδομενων και Διαρκεια Τηρησης

Κατά την περιήγησή σας στο donum.gr ή την πραγματοποίηση παραγγελίας, ενδέχεται να καταχωρηθούν προσωπικά δεδομένα, όπως το πλήρες ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση αποστολής, το email και ο αριθμός τηλεφώνου. Αν πραγματοποιήσετε παραγγελία ως επισκέπτης, τα δεδομένα διατηρούνται για χρονικό διάστημα έως και τριάντα ημερών, με αποκλειστικό σκοπό την εκτέλεση της παραγγελίας. Στην περίπτωση που δημιουργήσετε λογαριασμό, τα στοιχεία σας διατηρούνται για όσο διατηρείτε ενεργό λογαριασμό στο σύστημα. Εφόσον ζητήσετε τη διαγραφή τους, η επιχείρηση προχωρά στη διαγραφή τους, εκτός από εκείνα που υποχρεούται να διατηρήσει για νομικούς ή φορολογικούς σκοπούς.

Δικαιωματα Χρηστη

Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να γνωρίζει ποια δεδομένα τηρούνται από την επιχείρηση, να ζητά τη διόρθωση ανακριβειών, την επικαιροποίηση ή τη διαγραφή των στοιχείων του. Επίσης, έχει το δικαίωμα να ζητήσει περιορισμό της επεξεργασίας ή να εκφράσει αντίρρηση ως προς την επεξεργασία των δεδομένων του, καθώς και να ζητήσει τη μεταφορά των δεδομένων του σε άλλο φορέα. Η επιχείρηση υποχρεούται να απαντήσει στα αιτήματα του χρήστη εντός ενός μηνός από την υποβολή τους. Η άσκηση των δικαιωμάτων αυτών γίνεται με αποστολή αιτήματος στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@donum.gr.

Ασφαλεια και Εχεμυθεια

Η donum.gr εφαρμόζει αυστηρά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Η πρόσβαση στα δεδομένα περιορίζεται μόνο σε εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους ή συνεργάτες, οι οποίοι είναι δεσμευμένοι με υποχρέωση εχεμύθειας. Όλες οι ηλεκτρονικές συναλλαγές γίνονται με χρήση ασφαλών πρωτοκόλλων και τα στοιχεία πληρωμής (όπως αριθμοί καρτών) δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές της επιχείρησης αλλά υποβάλλονται απευθείας μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας του παρόχου πληρωμών.

Τριτοι Αποδεκτες και Συνεργατες

Η επιχείρηση ενδέχεται να κοινοποιήσει δεδομένα σε τρίτους, μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της σύμβασης, όπως για παράδειγμα σε εταιρείες μεταφορών ή συνεργάτες που παρέχουν υπηρεσίες υποστήριξης ή φιλοξενίας. Όλοι οι εξωτερικοί συνεργάτες δεσμεύονται συμβατικά να τηρούν τις προβλέψεις του ΓΚΠΔ και να εφαρμόζουν τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας. Σε καμία περίπτωση δεν παραχωρούνται προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για εμπορική χρήση ή προώθηση χωρίς τη ρητή συγκατάθεση του χρήστη.